Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (100%) für das Service Center

Hast du Lust, Berge zu versetzen und beim Aufbau des neuen Massstabes beim Reisen versichern mitzuhelfen? Bist du voll motiviert täglich unsere Partner freundlich, kompetent und mit hoher Qualität zu betreuen? Dann bist du bei uns richtig. Wir sind die Helvetic Assistance, eine neu gegründete Firma im Bereich Reiseversicherung, Assistance und Services. Die Helvetic Assistance ist eine Tochtergesellschaft der Mobilitäts- und Schadenservice Holding AG (MSS). Sie wurde 2001 gegründet und hat ihren Sitz in Dietlikon. Neben der Schweiz verfügt sie auch in Deutschland und Österreich über eigene Gesellschaften. Das Firmennetzwerk agiert selbständig im Serviceverbund und bietet den Kunden modulare und massgeschneiderte Servicedienstleistungen. Über 200 Mitarbeitende erbringen und koordinieren täglich Hilfe für Partner und Kunden - weltweit. www.helvetic-assistance.ch

 

Wir suchen per 1. Januar 2018 oder nach Vereinbarung Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (100%) für das Service Center

Deine Hauptaufgaben:

  • Telefonisches und schriftliches Beraten unserer Kunden und Geschäftspartner (Reisebüros, Tour-Operators, Hotels, Kursveranstalter, Ferienhausvermieter usw.)
  • Systemhilfe für unsere Geschäftspartner beim Erfassen unserer Versicherungspolice in ihrem Tool
  • Hilfe und Beratung unserer Kunden und Partner bezüglich Schadenmeldung
  • Verkaufen und Erfassen von Versicherungspolicen
  • Entgegennahme und Beantworten von Reklamationen
  • Schreiben von Verträgen und Gestalten von Allgemeinen Versicherungsbedingungen
  • Erstellen und Versenden der monatlichen Geschäftspartnerabrechnungen
  • Pflege der Stammdaten unserer Kunden und Geschäftspartner
  • Erstellen von Statistiken

 Anforderungen an dich:

  • Sehr gute Deutsch- und Französisch- Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Idealerweise gute Italienisch- und/oder Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicheres Arbeiten mit MS Office und  Tastaturschreiben
  • Grosses Qualitätsbewusstsein 
  • Ausgeprägte Kundenorientierung
  • Freude am Helfen
  • Positive Grundhaltung
  • Schnelle Auffassungsgabe

Global Safety – Swiss Made

Fühlst du dich jetzt persönlich angesprochen, freuen wir uns auf deine Bewerbung per E-Mail. Bei einer Absage erhältst Du keine Rückmeldung.

 

Helvetic Assistance GmbH 
Hanna Weidmann 
Industriestrasse 12
8305 Dietlikon
Tel: +41 (0)44 908 64 64
hanna.weidmann@mssag.ch